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업데이트 (53)

  • 아틀란 GPS 데스크탑아틀란 GPS 데스크탑에서 “드라이버 설치”가 클릭이 안되요.

    로그인을 하지 않은 경우 입니다. 로그인을 해야 “드라이버 설치”버튼이 활성화가 됩니다.


    <로그인을 하지 않은 상태>


    <로그인을 한 상태>


  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 드라이버를 설치했는데 하드웨어 검색 마법사가 시작됩니다.

    위 그림에서 “아니오,지금 연결 안함(T)”를 클릭한 후 “다음”을 클릭하세요.


    “소프트웨어 자동으로 설치(권장)(I)”를 클릭 한 후 “다음”을 클릭하면 설치가 완료됩니다.

     



  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 업데이트시 Hipass에 연결할 수 없습니다. USB케이블을 분리한 후 다시 연결하십시오 라고 나옵니다.


    위 에러는 아틀란 GPS 데스크탑을 종료하지 않은 채 드라이버를 설치하신 경우 발생됩니다.

     
    확인을 클릭하여 메시지 박스를 없앤 후 아틀란 GPS 데스크탑을 완전히 종료하신 후 다시 로그인하여 진행하시면 해결이 됩니다.

  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 버전은 어디에서 확인을 하나요?

    단말기에서는 아래와 같은 방법으로 버전 확인이 가능합니다.


    1. 액정을 정면으로 바라본 후 우측의 두개 버튼 중 작은 버튼을 길게 누르세요.
    2. 화면에서 '메뉴'라는 안내가 나오면 긴버튼을 이용해 메뉴를 이동해 주세요.
    3. '단말기 정보' 메뉴가 나오면 작은 버튼을 짧게 한번 눌러 주세요.
    4. 긴버튼을 순서대로 누르시면 'Ver'이라는 메뉴에서 버전 확인이 가능합니다.


    또한 아틀란 홈페이지 홈페이지>지도 업데이트>업데이트 소식에서 정기 업데이트 시행안내를 통해서도 최신 버전을 안내해 드리고 있으니 단말기 버전과 비교를 통해 업데이트 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 



     

  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기와 연결을 했는데 단말기와 연결이 되지 않은 상태입니다. 라는 에러 메시지가 나와요.

    단말기를 PC에 연결 하였지만 단말기가 인식되지 않는다면 USB케이블 상의 문제일 수 있습니다.


    따라서 다른 USB케이블을 이용해 보시기 바라며, 다른 USB케이블도 동일하다면 드라이버를 설치하지 않은 경우일 수 있습니다.


    아래와 같이 [드라이버 설치] 아이콘을 통해 드라이버를 설치한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.



    또한 단말기는 처음부터 연결하지 마시고 아틀란 GPS 데스크탑 업데이트의 [업그레이드 실행] 버튼을 선택한 후 연결해 주시기 바랍니다.


  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 버전은 무엇을 의미하나요?

    하이패스 겸용 단말기의 버전정보의 앞 두 자리는 연도, 뒤 두 자리는 주차를 의미합니다.


    즉, 1503일 경우 15년 3주차 버전이라는 의미이며 매 업데이트 시 마다 변경되고 있습니다.

  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 업데이트를 받으려면 어떻게 하나요?

    먼저, 회원가입 및 제품인증이 완료되어야만 업데이트 서비스 이용이 가능합니다.


    하이패스 전용 단말기는 아틀란 업데이트 매니저가 아닌 아틀란 GPS 데스크탑을 통해 데이트를 진행해 주셔야 합니다.


    설치 및 업데이트 방법에 대해서는 아틀란 홈페이지 상단의 지도 업데이트>하이패스용 GPS 업데이트 또는 아래 바로가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.


    <아틀란 GPS 데스크탑 바로가기>

    http://www.atlan.co.kr/update/manual/gpsVA.jsp


  • 아틀란업데이트매니저4001 오류가 계속 발생합니다.

    4001오류는 포맷이 실패할 경우 발생하는 오류입니다.

    아틀란업데이트매니저를 이용하어 업데이트를 진행하면 사용자 데이터를 백업하고 서버에서 새로운 데이터를 다운로드 받는 동시에 SD카드 포맷작업이 진행됩니다.

    이 때 SD카드에 문제 또는 파일이 깨진 경우 발생할 수 있습니다.


    <조치방법>


    1. 업데이트를 중지하시고 SD카드를 임의적으로 포맷해 주시기 바랍니다.

    2. 포맷이 완료되면 사용자 데이터는 고객님 PC 내에 백업이 되어 있으니 C:\Program Files\AtlanUpdateManager\Download 경로에 있는 백업 폴더를 모두 복사하여 SD카드에 덮어씌기를 합니다.

    3. 포맷이 진행되지 않을 때는 다른 SD카드를 구매하여 사용해 보시기 바랍니다.



  • 아틀란업데이트매니저1101 오류가 발생됩니다.
    1101오류는 SD카드의 용량이 부족할 때 발생하는 오류입니다.

    <조치방법>

    1. 업데이트 전 서비스 되는 용량과 사용하고 계신 SD카드의 용량을 확인 후 사용해 주시기 바랍니다.
     
     
  • 아틀란업데이트매니저1103 오류가 발생합니다.

    1103오류는 PC에서 SD카드를 정상적으로 인식하지 못해 SD카드 인식실패로 인해 발생하는 오류입니다.


    <조치방법>


    1. SD카드 리더기를 PC 뒷면에 있는 USB 포트에 연결 해 보시기 바랍니다.

    2. 뒷면 UBS 포트에서도 인식이 되지 않는다면 리더기나 SD카드의 문제일 수 있으니 다른 리더기나 SD카드를 사용해 보시기 바랍니다.


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