지도수정요청게시판 답변 처리 안내

지도수정요청게시판 답변 처리 안내 Dec 30, 2020

안녕하세요. 아틀란 프렌즈 입니다.

올해 2월부터 시작된 코로나19 바이러스의 위협이 지속되고 있는 가운데 맵퍼스 역시 예방과 방지를 위해 노력하고 있습니다

관련하여 고객상담을 위한 채널 조정 및 상담인력 재택근무 등 많은 업무가 조정되는 가운데

지도수정요청게시판의 답변 처리가 상당수 지연되고 있습니다.

답변이 나가지 않더라도 해당 제보 내용들은 모두 순차적으로 처리되고 있음을 알려드리며

2021년 1월 1일 이후의 접수 내용에 대해서는 답변을 재계할 수 있도록 노력하겠습니다

또한 답변이 미진행된 제보에 대해서도 유형에 따라 일괄처리 또는 적용시점에 대한 안내작업 진행 예정입니다.

업무 환경 변화에 따른 불가피한 조치이지만 사용자분들의 양해 부탁드립니다.

하루빨리 바이러스가 종식되어 사회가 정상화 되기를 바라며

대한민국 모든 분들의 안전과 건강을 기원합니다.

아틀란 프렌즈 올림