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• 지도검색도로명주소 (새주소)검색 방법을 알려주세요.

  1. 통합검색으로 검색하는 방법

   

  시, 도, 군, 구를 제외한 도로명 정보만 입력합니다.

   

  예를 들어 서울시 송파구 오금로 182 인 경우 서울시, 송파구는 제외한 [오금로182]

  를 입력합니다.

   

  

   

  대구 달서구 달구벌대로 291길 100 인 경우 대구, 달서구는 제외한

  [대구벌대로291길100]을 입력합니다.

  
  

  

   

  2. 주소검색의 도로명주소 찾기에서 검색하는 방법

   

  시, 도, 군, 구를 제외한 도로명 정보만 입력합니다.

   

  예를 들어 서울시 송파구 오금로 182 인 경우 '오금로'를 입력하고 아래에

  검색하실 지역의 오금로 정보를 선택합니다.

   

  

   

   

  건물번호인 182를 입력하고 아래에 검색된 정보를 선택합니다.

  
  

  

   

  대구 달서구 달구벌대로 291길 100 의 '달구벌대로291길'을 입력하고 아래에

  검색하실 지역의 달구벌대로291길 정보를 선택합니다.

   

  

   

   

  건물번호인 100을 입력하고 아래에 검색된 정보를 선택합니다

   

  

   

• 아틀란업데이트매니저무선자동업데이트가 안 되요.

  
  

  무선업데이트가 진행되려면 다음의 조건이 충족되어야 합니다.
  1. DMB수신이 원활해야 함 (이용하시는 TPEG 방송 채널)
  2. 지도화면 교통정보 아이콘이 활성화
  3. 메뉴>환경설정>교통정보>안전운전 자동갱신>’예’ 설정
  
  3가지 조건을 확인하신 후 충족되지 않는 조건이 있는지, 모두 충족하는지 여부를

  홈페이지의 상담신청이나 '아틀란프렌즈서비스'를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

  
  

• 아틀란업데이트매니저차량 시동을 킬 때마다 무선자동업데이트가 반복됩니다.

  
  

  카메라만 업데이트 되는 무선업데이트 화면이 반복적으로 표출되는건 다운로드

  파일에 문제가 있을 때 나타날 수 있는 증상으로 장기간 정기업데이트를 받지

  않았거나 SD카드 내 파일의 문제로 데이터 매칭이 불가하여 주로 나타나는 증상입니다.
  
  이 경우 제품인증을 진행하신 후 차량에서 SD카드를 탈착하여 PC에 연결한 후

  아틀란 업데이트 매니저를 이용해 정기업데이트를 받으시면 문제증상이 해결됩니다.

  
  

• 인증오류파인드라이브 제품인증 시 '존재하지 않는 번호 입니다. 다시 입력해 주세요.‘ 라고 안내합니다.

  파인드라이브 제품의 경우 2015년 6월 이후에 출시된 단말기 기종은 제조사 요청

  으로 인해 파인드라이브 홈페이지에서만 제품인증 및 업데이트를 받으실 수 있습니다.
  
  2015년 6월 이후 출시된 모델 여부를 확인하기 위해서는 '아틀란프렌즈서비스'를

  통해 문의해 주시기 바랍니다.

  
  

  * 아틀란프렌즈서비스 : 카카오톡에서 아틀란을 친구추가해주세요.
  
• MY아틀란제품인증 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

  아틀란홈페이지에 로그인 후 업데이트>'제품인증 내역'을 통해 인증한 제품의 목록을 확인할 수 있습니다.

  
  

  
  

• MY아틀란업데이트가 필요한지 확인할 수 있는 방법이 있나요?

  아틀란홈페이지 로그인 후 우측의 표시되는 회원정보 중 [최근 업데이트] 항목을 확인합니다.

  
  

  [최근 업데이트]의 날짜와 업데이트> '업데이트 소식'의 최신 업데이트 일자를 비교하여

  업데이트 필요여부를 확인합니다.

  
  

  

• 인증오류제품인증 시 '존재하지 않는 번호 입니다. 다시 입력해 주세요.'라고 안내합니다.

  
  

  
  

  영문과 숫자를 혼동하여 기재할 수 있으니 (영문 I와 숫자 1, 영문