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  • 아틀란 GPS 데스크탑아틀란 GPS 데스크탑은 어떻게 설치하나요?

    아틀란 홈페이지> 업데이트> 하이패스용 GPS업데이트> '아틀란 GPS Desktop 다운로드'를 통해 가능합니다.



    바로가기 링크를 통해서도 해당 페이지로 이동이 가능합니다.


    <아틀란 GPS 데스크탑 바로가기>
    http://www.atlan.co.kr/update/gum.do




  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 사용시 아이디 또는 패스워드가 등록되지 않았거나 잘못 입력했습니다. 라고 나옵니다.

    아틀란 홈페이지를 통해 회원가입을 완료하였는지 확인해 주시기 바랍니다.


    회원가입을 완료하였음에도 불구하고 해당 문구가 안내된다면 아이디/패스워드 입력 시 오타가 존재할 수 있습니다.


    아틀란의 로그인 창은 대문자/소문자를 구분하고 있으니 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.


  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 사용 시 등록된 제품이 없으므로 업그레이드를 진행할 수 없습니다. 라는 에러 메시지가 나와요.

    회원가입은 했지만 제품인증을 받지 않은 경우 발생되는 에러 입니다.


    아틀란 홈페이지> 업데이트> 제품인증> '코원시스템/삼성SDS하이패스용 GPS 단말기'를 통해 제품인증을 진행합니다.




  • 아틀란 GPS 데스크탑아틀란 GPS 데스크탑에서 “드라이버 설치”가 클릭이 안되요.

    로그인을 하지 않은 경우 입니다. 로그인을 해야 “드라이버 설치”버튼이 활성화가 됩니다.


    <로그인을 하지 않은 상태>


    <로그인을 한 상태>


  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 드라이버를 설치했는데 하드웨어 검색 마법사가 시작됩니다.

    위 그림에서 “아니오,지금 연결 안함(T)”를 클릭한 후 “다음”을 클릭하세요.


    “소프트웨어 자동으로 설치(권장)(I)”를 클릭 한 후 “다음”을 클릭하면 설치가 완료됩니다.

     



  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 업데이트시 Hipass에 연결할 수 없습니다. USB케이블을 분리한 후 다시 연결하십시오 라고 나옵니다.


    위 에러는 아틀란 GPS 데스크탑을 종료하지 않은 채 드라이버를 설치하신 경우 발생됩니다.

     
    확인을 클릭하여 메시지 박스를 없앤 후 아틀란 GPS 데스크탑을 완전히 종료하신 후 다시 로그인하여 진행하시면 해결이 됩니다.

  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 버전은 어디에서 확인을 하나요?

    단말기에서는 아래와 같은 방법으로 버전 확인이 가능합니다.


    1. 액정을 정면으로 바라본 후 우측의 두개 버튼 중 작은 버튼을 길게 누르세요.
    2. 화면에서 '메뉴'라는 안내가 나오면 긴버튼을 이용해 메뉴를 이동해 주세요.
    3. '단말기 정보' 메뉴가 나오면 작은 버튼을 짧게 한번 눌러 주세요.
    4. 긴버튼을 순서대로 누르시면 'Ver'이라는 메뉴에서 버전 확인이 가능합니다.


    또한 아틀란 홈페이지 홈페이지>지도 업데이트>업데이트 소식에서 정기 업데이트 시행안내를 통해서도 최신 버전을 안내해 드리고 있으니 단말기 버전과 비교를 통해 업데이트 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 



     

  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기와 연결을 했는데 단말기와 연결이 되지 않은 상태입니다. 라는 에러 메시지가 나와요.

    단말기를 PC에 연결 하였지만 단말기가 인식되지 않는다면 USB케이블 상의 문제일 수 있습니다.


    따라서 다른 USB케이블을 이용해 보시기 바라며, 다른 USB케이블도 동일하다면 드라이버를 설치하지 않은 경우일 수 있습니다.


    아래와 같이 [드라이버 설치] 아이콘을 통해 드라이버를 설치한 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.



    또한 단말기는 처음부터 연결하지 마시고 아틀란 GPS 데스크탑 업데이트의 [업그레이드 실행] 버튼을 선택한 후 연결해 주시기 바랍니다.


  • 아틀란 GPS 데스크탑하이패스 겸용 단말기 버전은 무엇을 의미하나요?

    하이패스 겸용 단말기의 버전정보의 앞 두 자리는 연도, 뒤 두 자리는 주차를 의미합니다.


    즉, 1503일 경우 15년 3주차 버전이라는 의미이며 매 업데이트 시 마다 변경되고 있습니다.

  • 기타주행궤적은 어떻게 표시하나요?

    주행궤적은 아틀란 메뉴> 환경설정> 지도표시> 주행궤적 표시> '예'로 설정된 경우 지도화면에 표시가 됩니다.


    주행궤적 데이터는 단말기에 별도로 기록되는 정보가 아니기 때문에 내비게이션 전원이 꺼졌다 켜진 후에는 초기화 되니 이 점 참고해 주시기 바랍니다.


원하시는 답변을 찾지 못하셨다면 실시간 1:1 상담 카카오톡으로 문의 해 주세요.

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