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• 등록지점등록지점을 이동하는 방법에 대해 알려주세요.

  아틀란 등록지점의 각 지도별 경로는 다음과 같습니다.

  
  

  - 아틀란1.0 등록지점 파일경로: SD카드\Atlan\User\NAVI\CONFIG\UserRegLoc.ini

  
  

  - 아틀란 Wiz 등록지점 파일경로: SD카드\USER\NAVI\CONFIG\RegDest.udt
                                 또는 SD카드\Atlan\User\ NAVI \Config\RegDest.udt

  
  

  - 아틀란3D 등록지점 파일경로: SD카드\User\Atlan3D\Config\RegDest.udt

  
  

  
  등록지점을 이동하기 위해서는 이동하고자 하는 파일을 PC에 복사해 둔 후 이동을 원하는 단말의 SD카드에 붙여넣기를 진행해야 합니다.

  
  

  예: IQ500의 등록지점을 IQ 3D 5000에 이동
  (파인드라이브 제품의 경우 SD카드 확인 전 바탕화면> '설정백업'을 진행해야 SD카드에 User폴더가 생성되게 됩니다.)

  
  

  1. IQ500의 SD카드\USER\NAVI\CONFIG\ "RegDest.udt" 파일을 PC에 복사합니다.
  2. IQ 3D 5000의 바탕화면(홈스크린)> '설정백업'을 선택합니다.
  3. IQ 3D 5000의 SD카드\User\Atlan3D\Config 폴더 안에 IQ500의 "RegDest.udt" 파일을 붙여넣기 합니다.
  4. SD카드를 내비게이션에 연결한 후 바탕화면(홈스크린)> '설정복원'을 선택합니다.

  
  

  * 등록지점 이동이 안되시나요?
    아틀란 카카오톡을 통해 문의를 해 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.
  

• 지도검색명칭검색이 안됩니다.

  검색어 입력 시 원하는 정보가 검색되지 않을 경우에는 다음 두 가지 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

  
  

  [1] 특정 지역 탭이 설정된 부분이 아닌지 확인해 주세요.

  검색창 좌측의 지역설정이 특정지역으로 설정된 경우에는 '전국' 또는 검색정보의 지역으로 변경 후 이용해 주시기 바랍니다.

  
   

  [2] 검색DB가 구축되어 있지 않은 경우에는 원하시는 검색결과가 검색되지 않을 수 있습니다.

  이 부분에 대해서는 홈페이지> '지도수정요청' 게시판을 통해 제보를 해 주시면 담당부서에서 확인 후 처리가 진행되게 됩니다.

  
  

• TPEG유가정보란 무엇인가요?

  유가정보란 주유소, 충전소의 요금과 거리가 안내되는 것으로 현재위치주변, 경로주변(반경), 목적지주변으로 검색방식을 설정하여 확인하실 수 있습니다.

  　

   

  경로주변(반경), 목적지주변은 경로가 설정되어 있어야만 이용 가능한 기능이며 유가정보에서 안내되는 주유소, 충전소, 요금정보는 TPEG 업체에서 송출하는 데이터이기 때문에 저희가 임의로 수정할 수 없습니다.

  
  

   
  

• TPEGTPEG(교통정보)이 수신되었는지 확인하는 방법은 무엇인가요?

  [아틀란3D V3]

  지도 내 표출되는 TPEG정보인 CTT의 수신개수에 따라 교통정보 아이콘 버튼이 1, 2, 3단계로 채워지며, 1단계만 채워져도 TPEG정보는 정상적으로 수신된 것을 의미합니다.

  
  

  또한 지도화면의 도로 양 옆에 파랑/초록/노랑/빨강의 선이 나타나면 해당 도로의 교통상황을 나타내는 CTT라인이 정상적으로 표출되는 것으로 이는 TPEG정보를 정상적으로 수신 받고 있음을 의미합니다.

  
  

  

  
  

  
  

  [아틀란3D RTA]

  교통정보 아이콘이 '노랑색'으로 활성화 되면 TPEG정보를 정상적으로 수신 받고 있는 상태입니다.

  
  

  

• 지도검색전화번호 검색이 안 되요.

  전화번호를 이용한 검색방법은 다음과 같습니다.

  
  

  <아틀란3D>
  '통합검색' 또는 아틀란 메뉴> 길찾기> '전화번호검색'을 통해 검색이 가능합니다.

  
  

  <아틀란 위즈>
  아틀란 메뉴> 길찾기> '전화번호검색'을 통해 가능합니다.

  
  

  
  

• 아이디/비밀번호 찾기[법인회원]비밀번호를 잊어버렸어요.

  비밀번호를 잊어 버린 경우 아틀란 홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼을 선택한 다음 [비밀번호 찾기]를 선택한 후 아래와 같이 [법인회원 비밀번호 찾기]를 선택합니다.

  
  

   

  
  

  법인회원의 비밀번호는 [법인 정보로 찾기], [담당자 정보로 찾기]를 통해 찾을 수 있습니다.

  
  

  [법인 정보로 찾기] 에서는 아이디, 법인명, 사업자등록번호를 입력하여 찾기가 가능하며, [담당자 정보로 찾기]에서는 아이디, 담당자 이름과 휴대폰번호 또는 이메일을 입력하여 찾을 수 있습니다.

  
  

  * 휴대폰번호, 이메일은 회원가입 시 인증하신 경우에만 찾기가 가능합니다.
  

• 아이디/비밀번호 찾기[법인회원]아이디를 잊어버렸어요.

  아이디를 잊어 버린 경우 아틀란 홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼을 선택한 다음 [아이디찾기]를 선택한 후 아래와 같이 [법인회원 아이디 찾기]를 선택합니다.

  
  

  

   
  법인회원의 아이디는 [법인 정보로 찾기], [담당자 정보로 찾기]를 통해 찾을 수 있습니다.

  
  

  [법인 정보로 찾기] 에서는 법인명, 사업자등록번호를 입력하여 찾기가 가능하며, [담당자 정보로 찾기]에서는 담당자 이름과 휴대폰번호 또는 이메일을 입력하여 찾을 수 있습니다.

  
  

  * 휴대폰번호, 이메일은 회원가입 시 인증하신 경우에만 찾기가 가능합니다.

  
  

  
  

• 아틀란3D지형모드란 무엇인가요?

  아틀란이 국내 최초로 전국 3D 지형정보를 구축하여 제공하는 지도모드로 지형의 고저에 따라 차량도 실제와 같이 위/아래로 움직이게 됩니다.

  
  

  지형모드는 도심지역 보다 외곽지역에서 유용하게 사용하실 수 있으며, 지형모드 이용방법은 다음과 같습니다.

  
  

  클래식2D/프리미엄3D: 나침반모양 아이콘> 기본명칭/건물중시> '지형모드'로 변경
  다이나믹3D: 지도화면 우측 상단의 [지형] 박스 '체크'

  
  

  * 리얼타임3D 지도모드에서는 지형모드를 지원하지 않습니다.

  
  

• 아이디/비밀번호 찾기[일반회원]비밀번호를 잊어버렸어요.

  비밀번호를 잊어 버린 경우 아틀란 홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼을 선택한 다음 [비밀번호 찾기]를 선택합니다.

  
  

  비밀번호는 3가지 방법으로 찾기가 가능합니다.

  
  
  1. 휴대폰번호 (회원가입 시 휴대폰 번호를 인증한 경우에만 찾기가 가능합니다.)
  2. 이메일 (회원가입 시 이메일을 인증한 경우에만 찾기가 가능합니다.)
  3. 생년월일 (회원가입 시 주민등록번호로 인증한 경우에만 찾기가 가능합니다.)

  
  

  원하시는 방법으로 정보를 기재한 뒤 [확인]을 선택하면 이메일로받기/휴대폰으로받기/가입정보 확인신청을 통해 임시 비밀번호를 발급 받으실 수 있습니다.
  (이전에 인증한 휴대폰 및 이메일 정보가 다를 경우에는 가입정보 확인신청을 이용해 주시기 바랍니다.)
  

• 아이디/비밀번호 찾기[일반회원]아이디를 잊어버렸어요.
  아이디를 잊어 버린 경우 아틀란 홈페이지 상단의 [로그인]을 선택한 다음 상단 메뉴 중 [아이디찾기]를 선택합니다.

   

  
  아이디는 3가지 방법으로 찾기가 가능합니다.

   

  1. 휴대폰번호 (회원가입 시 휴대폰번호를 인증하신 경우에만 찾기가 가능합니다.)
  2. 이메일 (회원가입 시 이메일을 인증하신 경우에만 찾기가 가능합니다.)
  3. 생년월일 (회원가입 시 주민등록번호로 인증하신 경우 찾기가 가능합니다.)