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• 기타지도화면이 두 개로 나옵니다.

  [아틀란3D V3]
  지도 측면에 위치한 나침반 아이콘 선택-> 2D 또는 3D를 선택하면 전체화면으로 변경됩니다.

  
  

  [아틀란3D RTA, QE, V4]
  지도 측면에 위치한 나침반 아이콘 선택-> '듀얼뷰보기' 옵션을 해제하면 전체화면으로 변경됩니다.

  
  

  [아틀란5]
  지도 측면에 위치한 나침반 아이콘 선택-> '듀얼뷰' 옵션을 해제하면 전체화면으로 변경됩니다.

• 아틀란 GPS 데스크탑업데이트 시 'DB버전을 확인 중입니다.'로 나와요.

  아틀란 GPS 데스크탑에서 버전정보를 가져오지 못해 발생할 수 있는 문제입니다.

  
  

  해당 문제에 대해서는 제어판에서 아틀란 GPS 데스크탑 프로그램을 제거한 후 아래 링크를 통해 다시 설치하여 재 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

  
  

  <아틀란 GPS 데스크탑 바로가기>

   http://www.atlan.co.kr/update/manual/gpsVA.jsp
   

  
  

• 아틀란업데이트매니저1100 오류가 발생합니다.

  1100 오류는 SD카드에 LOCK이 걸려 발생하는 오류입니다.

  
  

  <조치방법>

  
  1. SD카드 측면에 위치한 흰색 LOCK버튼을 위로 올려 주시기 바랍니다.
  2. LOCK 버튼이 위쪽으로 되어 있음에도 불구하고 쓰기금지로 인식된다면 PC의 USB 드라이버상의 문제 또는 SD카드의 문제일 수 있으니 제조사를 통해 자세한 내용을 안내 받아 보시기 바랍니다.

  
  

• 아틀란업데이트매니저1102 오류가 발생합니다.

  1102 오류는 업데이트 도중 SD카드가 제거된 경우 발생하는 오류입니다.

  
  

  <조치방법>

  
  1. SD카드가 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. SD카드 연결에 이상이 없다면 PC에서 정상적으로 인식이 안되는 상태일 수 있으니 본체 뒷면에 리더기를 연결하여 다시 업데이트를 진행합니다.

  
  

• 아틀란업데이트매니저1501 오류가 발생합니다.

  1501 오류는 업데이트를 진행하고 있는 PC의 드라이브 용량부족으로 인해 발생하는 오류입니다.

  
  

  아틀란업데이트매니저는 업데이트 진행 시 서버에 있는 데이터를 다운로드 한 후 압축해제하여 SD카드에 복사를 하기 때문에 이 작업을 진행할 여유공간이 있어야 업데이트가 가능합니다.

  
  

  <조치방법>

  
  1. 아틀란업데이트매니저 우측 상단의 '환경설정'을 선택합니다.
  2. "지도 업데이트 파일을 저장하는 위치입니다."의 파일경로를 확인한 후 해당 드라이브의 용량이 최소 15G 이상이 확보되는지 확인해 주시기 바랍니다.

  
  

• 아틀란업데이트매니저2308 또는 2309 오류가 발생합니다.

  2308 또는 2309 오류는 하드디스크 내 불량섹터에 데이터를 다운로드 할 경우 발생할 수 있는 오류입니다.

  
  

  <조치방법>

  
  1. 아틀란업데이트매니저 우측 상단의 '환경설정'을 선택합니다.
  2. "지도 업데이트 파일을 저장하는 위치입니다."의 '위치변경'을 선택하여 다른 하드디스크나 폴더로 변경을 한 후 업데이트를 진행합니다.

  
  

• 아틀란업데이트매니저7001 오류가 발생합니다.

  7001 에러에 대해서는 아래 내용을 확인 부탁 드립니다. 

  
  

  1. SD카드(USB)를 수동으로 느린포맷 후 다시 업데이트를 시도해 보시기 바랍니다.

  수동포맷 방법은 내컴퓨터> 이동식디스크(SD카드/USB)에서 오른쪽 마우스 버튼 클릭> 포맷(A)> '빠른포맷'에 체크해제 한 뒤 시작을 선택하면 됩니다.

  (복원해야 할 USER, TRIP파일이 있다면 백업 부탁 드립니다.)

  참고로, 백신프로그램이 실행되어 있다면 업데이트 진행에 문제가 있을 수 있으니 종료를 해 주시기 바랍니다

  
  

  2. [1]의 과정후에도 문제가 발생한다면 다운로드 위치를 다른 하드디스크나 폴더로 변경한 뒤 업데이트를 진행해 보시기 바랍니다.

  다운로드 위치 변경 방법은 '아틀란업데이트매니저' 창의 우측상단에 위치해 있는 환경설정을 선택한 뒤 [지도 업데이트 파일을 저장하는 위치입니다] 우측에 위치한 [위치변경]을 통해 설정해 주시면 됩니다.

  
  
• 등록지점등록지점을 이동하는 방법에 대해 알려주세요.

  아틀란 등록지점의 각 지도별 경로는 다음과 같습니다.

  
  

  - 아틀란1.0 등록지점 파일경로: SD카드\Atlan\User\NAVI\CONFIG\UserRegLoc.ini

  
  

  - 아틀란 Wiz 등록지점 파일경로: SD카드\USER\NAVI\CONFIG\RegDest.udt
                                 또는 SD카드\Atlan\User\ NAVI \Config\RegDest.udt

  
  

  - 아틀란3D 등록지점 파일경로: SD카드\User\Atlan3D\Config\RegDest.udt

  
  

  
  등록지점을 이동하기 위해서는 이동하고자 하는 파일을 PC에 복사해 둔 후 이동을 원하는 단말의 SD카드에 붙여넣기를 진행해야 합니다.

  
  

  예: IQ500의 등록지점을 IQ 3D 5000에 이동
  (파인드라이브 제품의 경우 SD카드 확인 전 바탕화면> '설정백업'을 진행해야 SD카드에 User폴더가 생성되게 됩니다.)

  
  

  1. IQ500의 SD카드\USER\NAVI\CONFIG\ "RegDest.udt" 파일을 PC에 복사합니다.
  2. IQ 3D 5000의 바탕화면(홈스크린)> '설정백업'을 선택합니다.
  3. IQ 3D 5000의 SD카드\User\Atlan3D\Config 폴더 안에 IQ500의 "RegDest.udt" 파일을 붙여넣기 합니다.
  4. SD카드를 내비게이션에 연결한 후 바탕화면(홈스크린)> '설정복원'을 선택합니다.

  
  

  * 등록지점 이동이 안되시나요?
    아틀란 카카오톡을 통해 문의를 해 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.
  

• 지도검색명칭검색이 안됩니다.

  검색어 입력 시 원하는 정보가 검색되지 않을 경우에는 다음 두 가지 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

  
  

  [1] 특정 지역 탭이 설정된 부분이 아닌지 확인해 주세요.

  검색창 좌측의 지역설정이 특정지역으로 설정된 경우에는 '전국' 또는 검색정보의 지역으로 변경 후 이용해 주시기 바랍니다.

  
   

  [2] 검색DB가 구축되어 있지 않은 경우에는 원하시는 검색결과가 검색되지 않을 수 있습니다.

  이 부분에 대해서는 홈페이지> '지도수정요청' 게시판을 통해 제보를 해 주시면 담당부서에서 확인 후 처리가 진행되게 됩니다.

  
  

• TPEG유가정보란 무엇인가요?

  유가정보란 주유소, 충전소의 요금과 거리가 안내되는 것으로 현재위치주변, 경로주변(반경), 목적지주변으로 검색방식을 설정하여 확인하실 수 있습니다.

  　

   

  경로주변(반경), 목적지주변은 경로가 설정되어 있어야만 이용 가능한 기능이며 유가정보에서 안내되는 주유소, 충전소, 요금정보는 TPEG 업체에서 송출하는 데이터이기 때문에 저희가 임의로 수정할 수 없습니다.