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  • 아틀란업데이트매니저1501 오류가 발생합니다.

    1501 오류는 업데이트를 진행하고 있는 PC의 드라이브 용량부족으로 인해 발생하는 오류입니다.


    아틀란업데이트매니저는 업데이트 진행 시 서버에 있는 데이터를 다운로드 한 후 압축해제하여 SD카드에 복사를 하기 때문에 이 작업을 진행할 여유공간이 있어야 업데이트가 가능합니다.


    <조치방법>


    1. 아틀란업데이트매니저 우측 상단의 '환경설정'을 선택합니다.
    2. "지도 업데이트 파일을 저장하는 위치입니다."의 파일경로를 확인한 후 해당 드라이브의 용량이 최소 15G 이상이 확보되는지 확인해 주시기 바랍니다.


  • 아틀란업데이트매니저2308 또는 2309 오류가 발생합니다.

    2308 또는 2309 오류는 하드디스크 내 불량섹터에 데이터를 다운로드 할 경우 발생할 수 있는 오류입니다.


    <조치방법>


    1. 아틀란업데이트매니저 우측 상단의 '환경설정'을 선택합니다.
    2. "지도 업데이트 파일을 저장하는 위치입니다."의 '위치변경'을 선택하여 다른 하드디스크나 폴더로 변경을 한 후 업데이트를 진행합니다.


  • 아틀란업데이트매니저7001 오류가 발생합니다.

    7001 오류는 SD카드 / SD카드리더기 / 하드디스크 상의 문제로 인해 발생할 수 있는 오류입니다.


    <조치방법>


    1. 바이러스, 백신프로그램을 이용할 경우 모두 종료합니다.
    2. 디스크 정밀검사 및 조각모음을 실행한 뒤 업데이트를 진행합니다.

  • 등록지점등록지점을 이동하는 방법에 대해 알려주세요.

    아틀란 등록지점의 각 지도별 경로는 다음과 같습니다.


    - 아틀란1.0 등록지점 파일경로: SD카드\Atlan\User\NAVI\CONFIG\UserRegLoc.ini


    - 아틀란 Wiz 등록지점 파일경로: SD카드\USER\NAVI\CONFIG\RegDest.udt
                                   또는 SD카드\Atlan\User\ NAVI \Config\RegDest.udt


    - 아틀란3D 등록지점 파일경로: SD카드\User\Atlan3D\Config\RegDest.udt



    등록지점을 이동하기 위해서는 이동하고자 하는 파일을 PC에 복사해 둔 후 이동을 원하는 단말의 SD카드에 붙여넣기를 진행해야 합니다.


    예: IQ500의 등록지점을 IQ 3D 5000에 이동
    (파인드라이브 제품의 경우 SD카드 확인 전 바탕화면> '설정백업'을 진행해야 SD카드에 User폴더가 생성되게 됩니다.)


    1. IQ500의 SD카드\USER\NAVI\CONFIG\ "RegDest.udt" 파일을 PC에 복사합니다.
    2. IQ 3D 5000의 바탕화면(홈스크린)> '설정백업'을 선택합니다.
    3. IQ 3D 5000의 SD카드\User\Atlan3D\Config 폴더 안에 IQ500의 "RegDest.udt" 파일을 붙여넣기 합니다.
    4. SD카드를 내비게이션에 연결한 후 바탕화면(홈스크린)> '설정복원'을 선택합니다.


    * 등록지점 이동이 안되시나요?
      아틀란 카카오톡을 통해 문의를 해 주시면 도움을 드리도록 하겠습니다.

  • 지도검색명칭검색이 안됩니다.

    검색어 입력 시 원하는 정보가 검색되지 않을 경우에는 다음 두 가지 사항을 확인해 주시기 바랍니다.


    [1] 특정 지역 탭이 설정된 부분이 아닌지 확인해 주세요.

    검색창 좌측의 지역설정이 특정지역으로 설정된 경우에는 '전국' 또는 검색정보의 지역으로 변경 후 이용해 주시기 바랍니다.


     

    [2] 검색DB가 구축되어 있지 않은 경우에는 원하시는 검색결과가 검색되지 않을 수 있습니다.

    이 부분에 대해서는 홈페이지> '지도수정요청' 게시판을 통해 제보를 해 주시면 담당부서에서 확인 후 처리가 진행되게 됩니다.


  • TPEG유가정보란 무엇인가요?

    유가정보란 주유소, 충전소의 요금과 거리가 안내되는 것으로 현재위치주변, 경로주변(반경), 목적지주변으로 검색방식을 설정하여 확인하실 수 있습니다.

     

     

    경로주변(반경), 목적지주변은 경로가 설정되어 있어야만 이용 가능한 기능이며 유가정보에서 안내되는 주유소, 충전소, 요금정보는 TPEG 업체에서 송출하는 데이터이기 때문에 저희가 임의로 수정할 수 없습니다.


     

  • TPEGTPEG(교통정보)이 수신되었는지 확인하는 방법은 무엇인가요?

    [아틀란3D V3]

    지도 내 표출되는 TPEG정보인 CTT의 수신개수에 따라 교통정보 아이콘 버튼이 1, 2, 3단계로 채워지며, 1단계만 채워져도 TPEG정보는 정상적으로 수신된 것을 의미합니다.


    또한 지도화면의 도로 양 옆에 파랑/초록/노랑/빨강의 선이 나타나면 해당 도로의 교통상황을 나타내는 CTT라인이 정상적으로 표출되는 것으로 이는 TPEG정보를 정상적으로 수신 받고 있음을 의미합니다.




    [아틀란3D RTA]

    교통정보 아이콘이 '노랑색'으로 활성화 되면 TPEG정보를 정상적으로 수신 받고 있는 상태입니다.


  • 지도검색전화번호 검색이 안 되요.

    전화번호를 이용한 검색방법은 다음과 같습니다.


    <아틀란3D>
    '통합검색' 또는 아틀란 메뉴> 길찾기> '전화번호검색'을 통해 검색이 가능합니다.


    <아틀란 위즈>
    아틀란 메뉴> 길찾기> '전화번호검색'을 통해 가능합니다.



  • 아이디/비밀번호 찾기[법인회원]비밀번호를 잊어버렸어요.

    비밀번호를 잊어 버린 경우 아틀란 홈페이지 우측 상단의 [로그인] 버튼을 선택한 다음 [비밀번호 찾기]를 선택한 후 아래와 같이 [법인회원 비밀번호 찾기]를 선택합니다.


     


    법인회원의 비밀번호는 [법인 정보로 찾기], [담당자 정보로 찾기]를 통해 찾을 수 있습니다.


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  • 아이디/비밀번호 찾기[법인회원]아이디를 잊어버렸어요.

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